Favuto / Поддержка

Поможем разобраться.

Вопросы о приложении, ваших записях и подключённых сервисах.

Как подключиться к AI?

Пилотная версия использует приглашение или код подключения устройства. Вход через Google в этом выпуске не реализован. Проверьте интернет и используйте актуальный код для пилота. Если он истёк, обратитесь в поддержку.

Почему на другом устройстве другие финансы?

Синхронизация включается отдельно в финансовом профиле. Устройства должны быть связаны с одним AI-аккаунтом. Проверьте состояние синхронизации и разрешите конфликт версий в приложении. Приостановка сохраняет существующие копии.

Поддержка сможет восстановить локальные записи?

Восстановление зависит от хранилища и резервной копии. На сервере может не быть ваших локальных записей или экспортов. До сброса приложения обратитесь в поддержку: гарантировать восстановление нельзя.

Может ли помощник записать расход за меня?

Текущая версия помогает советами и анализом. Вносите и меняйте записи на экранах финансов. При распознавании чека используйте отдельный экран проверки перед сохранением.

Что делать, если чек распознан неверно?

Перед сохранением проверьте сумму, валюту, дату и категории. Исправьте черновик в приложении. Распознавание может ошибиться; запись всегда можно внести вручную.

Какие данные видит AI?

Ваше сообщение и включённые источники могут передаваться Favuto и OpenAI. Проверьте разрешения и память в приложении. Политика описывает обработку голоса, файлов, синхронизации и данных провайдерами.

Выход удаляет аккаунт?

Нет, выход завершает сессию. Для удаления аккаунта нужен отдельный запрос в поддержку. Локальные копии и резервные копии требуют отдельных действий.

Регулярные подписки — это тарифы Favuto?

Нет, это записи о ваших регулярных платежах или подписках. Платный тариф Favuto здесь не предлагается.